ブロードバンドインターネット・ＩＰ電話が登場した頃から情報通信業界は変化の激しい時代となりました。
そしてネットワーク設備と電話設備を始めとして複数の分野のシステムが複雑に絡み合う様になりました。
そのため、これまでの様に「電話設備だけ熟知している技術者」「ネットワーク設備だけ熟知している技術者」という１つの分野だけの専門性を持つだけでは不十分で、「複数の情報通信設備を熟知し、それらを複合化する技能も持つ技術者」が必要だと痛切に感じました。しかし実際にはそういった人材の育成が追いついてなく、これまでの役割分担による業務の遂行だけがなされています。
そこで私達は
- 複数の分野にまたがる複雑なシステムを、無駄なく保守のしやすい形でお客様に提供する
- お客様のシステムで障害が発生したら、自社・他社の区分に関わらず担当者が全責任を負って解決する
事の出来る人材の育成を通して情報通信設備の新しい形をご提供する事を目標に掲げました。
そしてもう１つ
- どんな時でも気軽に頼みやすい
です。困った時には急な時でも夜中でも気安く積極的に動いてくれる、そんなスタッフの育成も目標に掲げました。
この３つの柱
- 複合専門家
- ワンストップトラブルシューター
- 御用聞きスタッフ
を持った人材を育成する事、そして彼らが気持ちよく働ける組織作りをするのがお客様にとっての何よりの安心につながるのだと考えています。
